我院組織集中開展查糾活動

來源：未知??發(fā)布時間：2024-12-26 11:17??作者：admin??閱讀數(shù)：

　　我院近期組織了一場集中查糾活動，旨在全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。此次活動覆蓋了醫(yī)院的各個部門，從臨床科室到后勤支持，全員參與，共同致力于查找并糾正存在的問題。

　　活動開始前，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層進行了周密部署，明確了查糾的重點領(lǐng)域，包括醫(yī)療流程、服務(wù)態(tài)度、患者安全等方面。通過設(shè)立意見箱、開展問卷調(diào)查、召開座談會等多種方式，廣泛收集患者和員工的意見和建議。

　　在查糾過程中，各科室成立了專項小組，對本科室的工作進行了全面梳理和排查。針對發(fā)現(xiàn)的問題，科室內(nèi)部進行了深入討論，制定了切實可行的整改措施，并明確了責(zé)任人和整改時限。

　　同時，醫(yī)院還加強了對整改情況的跟蹤和督導(dǎo)，確保各項整改措施得到有效落實。通過定期召開匯報會、組織現(xiàn)場檢查等方式，對整改進度和效果進行了全面評估。

　　此次集中查糾活動不僅提高了員工的服務(wù)意識和責(zé)任意識，也進一步提升了醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。患者和員工的滿意度顯著提高，醫(yī)院的整體形象也得到了有力提升。

　　未來，我院將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷完善醫(yī)療流程和服務(wù)細節(jié)，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

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