為了進(jìn)一步提升護(hù)理人員的溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量，我院于近日成功舉辦了2024年護(hù)理溝通技巧大賽。此次大賽旨在通過比賽的形式，促進(jìn)護(hù)理人員之間的交流與學(xué)習(xí)，提升他們的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)。

 

　　本次大賽吸引了眾多護(hù)理人員的積極參與。經(jīng)過層層選拔，最終有12支隊(duì)伍進(jìn)入了決賽。在決賽現(xiàn)場(chǎng)，選手們通過模擬臨床場(chǎng)景、展示溝通技巧、分享服務(wù)心得等方式，充分展現(xiàn)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷精神。他們運(yùn)用形象風(fēng)貌、行為舉止、溝通表達(dá)等多方面的技巧，與患者進(jìn)行有效溝通，解決了矛盾沖突，展現(xiàn)了護(hù)理人員的卓越風(fēng)采。

 

　　評(píng)委們從形象風(fēng)貌、行為舉止、溝通表達(dá)、人文關(guān)懷、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變等方面對(duì)選手們進(jìn)行了綜合打分。經(jīng)過激烈的角逐，最終評(píng)選出了一、二、三等獎(jiǎng)，并進(jìn)行了頒獎(jiǎng)儀式。獲獎(jiǎng)選手們表示，通過此次比賽，他們不僅提升了溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量，還深刻體會(huì)到了溝通在護(hù)理工作中的重要性。

 

　　此次大賽的成功舉辦，不僅提升了護(hù)理人員的溝通技巧和服務(wù)質(zhì)量，也進(jìn)一步推動(dòng)了我院護(hù)理工作的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。未來，我院將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。